Вчера первый раз была на новой работе
концентрированное злоВо-первых, началось все эпично: в 20 минут девятого у меня звонит телефон и женский приятный голос интересуется:" Виктория, вы сегодня должны выйти на работу. Почему вас еще нет?"
Я заторможенно охуеваю, мне никто не звонил, не предупреждал и вообще, wtf?
Ок, говорю, что через час подъеду
Самый смак в том, что я весь вечер прождала звонка (а точней, ждала его неделю), которого не было, решила, что завтра опять никуда не надо и до 6ти утра залипала в инете.
Ну оке, студенческие привычки спать по 2 часа в сутки так просто не искоренишь, так что я бодрячком поскакала на работу
Напомню, что моя толчковая проблема никуда не делась
Когда я пришла, нам провели краткий инструктаж. Тип будете начислять за свет и принимать показания. Ну, иногда еще и недовольные будут приходить. (Со мной устроилась еще девушка)
Ок, задание принято.
Оказалось, что рабочих мест для нас нет, поэтому нас посадили на два пустых места других работниц (они отгулы взяли)
Дали телефон, пачку бланков и сказали:"принимайте показания"
Каждые 3 секунды телефон звонил. Хорошо, когда люди просто говорили показания. Но начались вопросы, на которые, естественно, мы ответа не знаем, т.к. вообще еще ничего не знаем, 20 минут работаем
Мы с этими вопросами пошли к нашим более опытным коллегам, на первые 2 они бодро отозвались, но далее дали понять, что им похер вообще, мы их бесим дурацкими вопросами и предложили "просто записывать проблему\фио\телефон на листочек. потом разберемся"
Но людей это не устраивало. Им нужно было решение вотпрямщас, а лучше еще вчера.
К слову, нам строго на строго было запрещено "плохо" разговаривать с клиентами. "Все как можно лояльней"
Что было крайне сложно, т.к. люди орали, бесились, истерили, угрожали и всячески выражали недовольство.
Одна особа после моего "я передам вашу проблему специалисту, как только вопрос разрешится, вам перезвонят" звонила еще три раза, а потом устроила истерику с воплями, рыданиями в трубку, нервами и прочими прелестями. При этом она требовала от меня ответа на ее вопрос. Ответ, что вопрос еще не решен-ждите, а я этим не занимаюсь и вообще работаю первый день ее не устраивали. Она вот прям настаивала, чтобы я ответила ей немедленно, и чтобы это сделала именно я.
Второй же кадр не желал, чтобы его вопрос решался не сию секунду и требовал немедленного ответа от меня.
И так длилось весь день.
Когда мы спросили, что делать с этими проблемами, все помялись, начальник потискал бумажки, сказал что-то про постановления по работе и на этом все. Т.е. по сути, этим заниматься не будет никто. Был тонкий намек на то, что это будем мы сами, когда выучим то самое постановление.
Ближе к концу дня еще одна радостная новость посетила нас с Катей: в воскресенье в 10 утра мы берем фонарики, маршрутные листы идем гулять по подъездам, снимать показания со счетчиков. При том, что этим должны заниматься совершенно другие люди, которым за это деньги платят.
На мой осторожный вопрос:" А сколько это будет длиться?" Мне ответили, что "Так целый день. Но некоторые и побыстрей справляются. Часам к 3"
чта?
5 часов ходить в мороз по подъездам и выполнять работу, которой должны заниматься другие люди? и это еще пораньше? да вы ебанулись!
Также осторожно я сказала, что вообще-то болею и никак не рассчитывала на такой поворот. На что начальник сказал, что так уж и быть, пойдет со мной в паре, если мне будет совсем херово, он меня отпустит.
ВОТ БЛЯТЬ СПАСИБО
я нассу прям в каком-нибудь подъезде, пусть охуеет
Смакота заключается еще и в том, что этот целый день никак не оплачивается. За него дается один(!) день отгула.
Короче, я зол как черт. Эта работа еще хуже, чем банк. Всем на всех насрать, помогать никто не хочет. Мат. часть я должна изучать дома в нерабочее время.
Сашка сказал в понедельник забрать заявление и уйти нахер. Но мне как-то неловко, эту работу мне нашел папин хороший знакомый. интересный факт: Винни бывает не к месту стеснительным и скромной няшкой
комменты только приветствуются, я хочу выговориться